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2011年3月27日日曜日

DPPのICCプロファイルの対応バージョンって

ColorMunkiを購入
早速iMacG5のモニタキャリブレーションを行う
出来上がったモニタICCプロファイルをDPPのモニタプロファイルに設定すると
画像の表示がおかしくなる・・・
なんというか全ての絵がハイキー・・・?
いろいろ手探りで調べていった結果、DPPの対応しているICCプロファイルはVer.2らしい
ColorMunkiのデフォルトはVer.4となっているのでVer.2で再度作成し直すと正常に
MacOSはVer.4もサポートしているようだが、ソフトによってはサポートしていないらしい・・・

2007年11月3日土曜日

BUFFALO製メモリーカードリーダー代品到着

BUFFALO製メモリーカードリーダーは故障との事の件、
本日、代品が届き、不良品らしい手持ちのカードリーダーを運送会社ドライバーに手渡した。

サポートとの数日のやり取りの末、「正常品配達時に故障品を宅配業者に渡す」といった方法となった。
「動作確認を行った物を送る」との連絡だったが、パッケージを開けた形跡がない。
本当に動作確認済みか?

とりあえず、こちらから送ったカードリーダーの調査結果を要請した。

2007年10月26日金曜日

BUFFALO製メモリーカードリーダーは故障との事

フラッシュメモリーカードの読み込み不具合はBUFFALO製メモリーカードリーダーが原因か?の調査として、BUFFALOサポートにメールにて問い合わせをしていた。
回答が返ってきた。
他社のメモリーカードリーダーが正常に動作している事から、MCR-A28/U2本体の異常であるとの事。
また、交換するので、本体を送ってほしいとの事。
着払いで良いとはあるが、本体を裸で送るわけにはいかない。
その梱包費用はこちら持ちか?

今まで、サポートを利用して保証修理を行った事があるが、
その場合、宅配業者を使用した故障品のピックアップサービスか、
又は、正常品配達時に故障品を宅配業者に渡すといった方法だ。
ユーザーサイドに経費は発生しない方法が普通ではないのか?

当方の過失による故障ならおっしゃる通りの対応で異論は無いが、
2ヶ月程度の通常使用での異常発生だ。
これが有名メーカーのサポート体制か?

そんな事なら購入代金を変換してくれと言いたい。
もう、サンワサプライ分で事は足りている。

2007年10月21日日曜日

フラッシュメモリーカードの読み込み不具合はBUFFALO製メモリーカードリーダーが原因か?

CameraWindowでフラッシュメモリーカードの読み込み不具合?の調査として、
本日、電気屋に立ち寄ったついでに安価だったのでサンワサプライ製ADR-MLTKNWを購入した。

iconADR-MLTKNW(LINK:SANWADIRECT)
icon
早速、サンワサプライ製のメモリーカードリーダーをiMacG5(MA064J/A)で使用してみた。
全く障害が出ない。

先日は勘違いしていたが、
Canon CameraWindowを使用していなくても障害が発生していた。
Canon製ソフトウェアを疑っていたが、
どうも、BUFFALO製メモリーカードリーダーMCR-A28/U2と
iMacG5との組み合わせが怪しい様だ。

試しに、BUFFLAO製のメモリーカードリーダーをWinXP SP2(hp nx4800)で使用してみると、
全く障害が出ない。

これはMacとの相性問題か?

2007年10月20日土曜日

CameraWindowでフラッシュメモリーカードの読み込み不具合?

PowerShot G9に同梱のSolutionDiskのインストールにより、
ImageBrowserのバージョンが6となった。
いろいろな改良点があるのだが、最近気になっているのが、
フラッシュメモリーカードが読めなくなる(認識されない)事。
前ImageBrowserのバージョン5.8ではこの様な現象はなかった。
以前はメモリーカードの読み込みもCameraWindowが管理していたが、
ImageBrowser6はCameraWindow経由でMemoryCardUtility(MCU)が管理している。
この改良で何か有ったか?

この現象が出ている時、
メモリーカードリーダー(BUFFALO MCR-A28/U2)が認識されていない場合がある。
この状態では間違いなく読めない。
また、認識されている事もある。
その場合はフラッシュメモリーカードが認識されない。
原因はメモリーカードリーダーか?

しかし、イメージキャプチャの環境設定で、
カメラを接続した時に起動する項目を"CameraWindow"以外を選択していると
この様な現象は出ないようである。
と、なるとソフト側の問題か?

どちらかというと、CameraWindow,MCUの方が怪しい。
(使わないと現象が出ないというところから)

しばらく、調査してみる事にする。